よくある質問
ボイスワープでよくある質問をまとめました

サービスについて

現在電話兼FAXの電話機を使用しています。転送サービス設定時にFAXが送られてきた場合、転送先の携帯電話に転送され、転送元の電話 兼FAXの方ではFAXの受信ができません。外出時にかかってきた通話は転送し、FAXは転送せずに転送元で受信できないものなのでしょうか?

「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。したがっ て、かかってきた通信の種類によって転送する/しないを選ぶことはできません。お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる 電話番号によって転送する(または受信する)ことができる「ボイスワープセレクト」をお勧めします。