e-Janからのお知らせ

2021年12月28日
年末年始のサポート窓口についてのお知らせ

日頃は、e-Janサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始のサポート窓口につきまして、以下のように営業しております。

 ■スケジュール
  2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)

 ■サポート窓口
  電話番号:0120-410-953
  受付時間:10:00〜17:00

 ■サポート対象内容
  e-Jan光をご利用のお客様で、光回線及びひかり電話の故障

※恐れ入りますが、光回線及びひかり電話の故障以外のサポートは1/4から受付いたしますので、1/4以降にご連絡くださいますようお願いいたします。
※メールでのお問い合わせ(info@jan.ne.jp宛て)は上記にかかわらず受付を行っております。
※休業期間中に受信しましたメールの回答につきましては、1月4日より順次行わせていただきます。

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